2005年歐亞賣場在全國33個省、市的422家商業(yè)服務業(yè)中，被評為中國消費者協(xié)會《誠信維權》單位和長春市消費者協(xié)會《誠信維權示范單位》，這是歐亞賣場在吉林省和長春市唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。

明碼標價是價格管理的一項基礎工作，是國家規(guī)范價格行為，維護價格秩序，促進公開公平交易保護消費者權益的一個重要措施。長期以來賣場一直認真貫徹實施《價格法》和物價管理政策，堅持誠實守信的原則，以價格、計量、質量等為管理工作的重點，從抓基礎規(guī)范入手，維護價格秩序，扎扎實實地做好明碼標價工作，在經營活動中自覺執(zhí)行法律法規(guī)，講誠信、樹形象、講社會公德、樹立新的職業(yè)道德觀，是賣場管理的重要內容。

明碼標價涉及百姓切身利益，長期以來賣場實行以主管經理親自抓，物價人員專項抓，各部門負責人員具體抓的物價、計量管理體系。賣場總經理明確提出一定要在商品品牌和價格上走在全市的前列。一定要在實現(xiàn)聚焦世界品牌、展示國貨精品經營定位的同時，堅決實行明碼實價，以信取勝。歐亞賣場嚴格規(guī)范價格行為，強化內部價格管理，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國計量法》和《中華人民共和國消費權益保護法》等政策法規(guī)，并結合《物價管理制度》、《計理器具管理制度》、《檢查評比獎懲制度》等一整套規(guī)章制度，始終把抓好制度落實和監(jiān)督檢查作為重中之重。

歐亞賣場多年來從未間斷地實行日自檢，周聯(lián)檢，月末評比活動，對發(fā)現(xiàn)的違法，違紀現(xiàn)象一律按章處罰從不手軟，切實維護了經營者和消費者的合法權益，維護了物價法規(guī)的嚴肅性，真正把物價管理納入了法制化的軌道。明碼標價一直是我國價格管理工作的一項重要內容。在社會主義市場經濟條件下，有人認為，大多數(shù)商品價格都已經放開，不需要明碼標價了，賣場認為只有明碼標價才能創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，才能為企業(yè)帶來更大的經濟效益。同時賣場提出，明碼標價工作不但要抓，更要加大力度抓，而且要常抓不懈。

多年來，賣場始終堅持對上柜臺的幾十萬種商品全部按要求實行明碼標價，遵循公開、公平和誠實信用原則，率先對商品實行了合理的加價率，得到了消費者好評。為了進一步貫徹落實明碼標價工作，我們對各商場營業(yè)員進行了專題培訓和考試。通過考試使營業(yè)員進一步明確了為什么要實行明碼標價及怎樣實行明碼標價和違反了規(guī)定要承擔哪些責任等等，特別對認清弄虛作假和價格欺詐的性質和危害問題做了重點培訓，使全體員工深深體會到只有實行明碼標價，在市場經濟中按照道德經濟、信用經濟和法制經濟要求去規(guī)范自己的行為，才能切實維護經營者和消費者的合法權益，才能取信于民，才能獲得較好的經濟效益和社會效益。

賣場始終堅持商品在作價和上柜前，商品的經營者必須提供同一品牌、同一型號商品在市內大型商場的售價資料，零售價格不高于其它商場。賣場做到了“價簽價目齊全，標價內容真實明碼，字跡清晰，貨簽對位，一貨一簽，標示醒目”。降價商品按規(guī)定要求采用降價簽，同時標出原價和現(xiàn)價及降價原因。在換季時節(jié)，有的商品出現(xiàn)斷檔、缺號、缺色等情況，為了做好這些過季商品的銷售工作，為了在商品的價格上使消費者認同，在上柜前一律備案并將降價時間、原價、現(xiàn)價、降價原因及時登記。才不會使消費者產生誤解，才能讓消費者在賣場明明白白消費。服飾類商場除擔負日常的監(jiān)督檢查工作之外，又加大了市場的品牌、價格等工作，每周都有專人對市內幾家大型商場的品牌、價格等情況進行跟蹤調查，促使賣場的價格更加公平、合理。

在加強和做好內部監(jiān)督管理同時，我們與省、市物價檢查部門建立了密切的、經常性的聯(lián)系。每年都主動邀請檢查人員到賣場來檢查，指導工作。對發(fā)現(xiàn)的問題認真整改。同時，我們還十分重視新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，主動請新聞新聞媒體來監(jiān)督促進工作。為了加大社會監(jiān)督的廣度和深度，每年都主動邀請社會各界有代表性的人士到賣場來參觀、指導、座談，聽取他們及他們周邊的人對賣場諸方面的意見和建議。

賣場經營中一直本著貨真價實的原則，嚴把定價關，在明碼實價的過程中，即增加了商品價格的透明度，又提高了賣場在消費者心中的地位，為賣場贏得了信譽，去冬今春達到近幾年來最好的銷售水平，經濟效益明顯提高。

業(yè)務管理部　李曉燕