10月15日，賣場(chǎng)女裝商場(chǎng)按計(jì)劃進(jìn)行了本月員工培訓(xùn)，此次集中授課對(duì)象主要面向各展位店長(zhǎng)。培訓(xùn)早8:00準(zhǔn)時(shí)開始，主講人為女裝商場(chǎng)曹經(jīng)理，此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是商品質(zhì)量自檢自查。商品質(zhì)量是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之本，同時(shí)也是企業(yè)成功必經(jīng)之路，因此商品質(zhì)量的自檢自查技能是要求每一名員工必須熟練掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)。

針對(duì)這一要點(diǎn)，培訓(xùn)課程準(zhǔn)備期間女裝商場(chǎng)搜集了近期進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的典型商品做為實(shí)際案例，讓每一名學(xué)員能夠看得見、摸得著，這樣不但加深了學(xué)員的印象，而且提升了培訓(xùn)效率，達(dá)成了培訓(xùn)的最終目的。通過這種形式的培訓(xùn)將目前商品質(zhì)量易存在的問題給員工加以總結(jié)、歸納，形成資料留存各展位，這樣展位有新員工入職時(shí)店長(zhǎng)就可以根據(jù)培訓(xùn)資料對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如此循環(huán)下去既擴(kuò)大了商品質(zhì)量檢查隊(duì)伍的力量，也使每一名員工成為商品質(zhì)量檢查工作的排頭兵。

以商品質(zhì)量自檢自查技能培訓(xùn)作為“拋磚引玉”，女裝商場(chǎng)將由此開展一系列業(yè)務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)，將各項(xiàng)知識(shí)逐步滲透到員工團(tuán)隊(duì)中，提升員工技能水平，從而疏通管理渠道，使管理工作高效暢通。女裝商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)一直認(rèn)同的管理哲學(xué)是：工作要追根溯源，培訓(xùn)要在管理之前——要先教會(huì)，再管理，不能連什么是正確的，是可以的，是標(biāo)準(zhǔn)的都沒有樹立起標(biāo)桿，就檢查、處罰。管理工作要從根本做起，要從根源解決問題，只有這樣循序漸進(jìn)的開展工作，管理才能夠成為經(jīng)營(yíng)的保障，才不會(huì)走入反復(fù)管理無成效，反復(fù)指導(dǎo)無結(jié)果的誤區(qū)。

員工培訓(xùn)是實(shí)施管理的高效途徑，也是從根源提升員工素質(zhì)的重要手段，重視員工培訓(xùn)和拓寬培訓(xùn)方式多元之路同樣考驗(yàn)了復(fù)合型管理者的基本管理技能，因此問題的根本解決要從培訓(xùn)做起，工作的順利開展也要從培訓(xùn)做起。

歐亞賣場(chǎng)　鄭丹