十一黃金周剛過,歐亞賣場就掀起了一場理論學(xué)習(xí)活動,按照賣場領(lǐng)導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求和總的學(xué)習(xí)安排,我們開始閱讀學(xué)習(xí)《促銷員的三項修煉》這篇文章,文章論理深刻、通俗易懂。這篇針對營銷活動的學(xué)習(xí),極大調(diào)動了大家的積極性,為銷售業(yè)績再創(chuàng)新高,奠定堅實的基礎(chǔ)。
所謂促銷就是通過各種銷售手段提高銷售業(yè)績。在我國傳統(tǒng)的節(jié)假日推行促銷活動中,會給我們企業(yè)和商家?guī)砭薮蟮睦麧?。而在整個促銷過程中,促銷員是占主導(dǎo)地位的人。好的促銷活動要有優(yōu)秀的促銷人員的配合,才會達(dá)到預(yù)期收益。提高每一位促銷人員的綜合素質(zhì)、意識和服務(wù)技能,是商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中,提高良好收益的一個重要環(huán)節(jié)。
服裝商場利用早班會時間,各柜組主任有計劃組織營業(yè)員深入學(xué)習(xí)《促銷員的三項修練》。要求每一名營業(yè)員根據(jù)工作經(jīng)驗、體會與文章精華相結(jié)合,反思自己的不足及有待于挖掘的潛能,加強(qiáng)服務(wù)意識和學(xué)習(xí),成為一名出色促銷人員。從而,創(chuàng)造出最大的人生價值和出色的銷售業(yè)績。商場的經(jīng)理還抽時間考核營業(yè)員的學(xué)習(xí)成果,反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)文章精髓。通過此次學(xué)習(xí),感受有以下幾點::
第一、好的促銷活動,要有很好的促銷人員的配合,才能達(dá)到良好效果。
第二、促銷員是占主導(dǎo)地位的人,促銷員是產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)當(dāng)中的終端環(huán)節(jié),也是讓顧客了解品牌的直接窗口。在整個促銷過程中,促銷員的素質(zhì)和意識起到了決定性的作用。
第三、一個合格促銷人員,要對自己推銷的品牌負(fù)責(zé),要了解自己的品牌特征及文化理念。
第四、促銷人員要具備優(yōu)秀的服務(wù)技巧和方法,有利于增加忠實顧客群體和潛在客戶群。
第五、對促銷人員的培訓(xùn)相當(dāng)重要。有的放矢進(jìn)行培訓(xùn),提高營業(yè)員的整體素質(zhì),一定會有效地提高銷售業(yè)績。
領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的這篇文章主旨在督促各個商場的管理員和營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更重要的是要各個商場注意提升對管理人員和營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。文章提到一名合格的營業(yè)員必須具備:1)實踐能力2)要有自己的客戶群體3)善于抓住機(jī)遇,這三點其實是要求營業(yè)員內(nèi)外兼修,看似簡單做起來并不容易,指出營業(yè)員的素質(zhì)決定了終端的銷售,而管理銷售終端首先就是培訓(xùn)員工,培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才,提升商場營業(yè)員的整體素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),提升企業(yè)的核心競爭力。
我們相信,通過歐亞賣場全體員工共同學(xué)習(xí)和成長,歐亞賣場一定會成為世界級商業(yè)名企。
歐亞賣場 梁銳