新春佳節(jié)剛剛過完，正月里正處于季節(jié)更替，人們忙于選新款單鞋，這時鞋帽商場有這樣一件事情發(fā)生。

上個星期六的下午，賣場二樓鞋帽商場中間道有一個小朋友匆匆跑來，問：＂阿姨有一個穿黑色衣服的女人領(lǐng)著一個小孩從這里走過嗎？＂

＂沒有啊。＂我回答。

小朋友走了不一會兒又回來了。我見小孩焦急地尋找著什么，便問他是不是找不著媽媽了。

小朋友說：＂不是，那是我姐姐。我和姐姐來買東西走散了。＂

因為我正忙著賣貨，便指給他去一樓服務臺的路。小朋友剛要走，我又一想不行，他能找著服務臺嗎？找不到會不會很著急？我馬上把他叫回來，說：“你等一下，我來幫你想辦法?！蔽冶闳?號收銀臺給廣播室打了一個電話，讓播音員幫忙廣播一下，告訴小朋友的姐姐到哪里找他。不一會小朋友的姐姐來了，姐弟兩人非常高興，說如果不是聽到廣播，這么大的商場，我還真不知如何才能找到小弟。就這樣姐弟兩人不斷說著感謝的話走了。

助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們作為一名咨詢員，雖然干不了什么大事，但要隨時觀察周圍可能發(fā)生的小事情，隨時為顧客提供方便快捷的服務，就能盡到我們的職責，我們的舉手之勞，就可能為顧客解決非常大的問題，幫助顧客排憂解難，讓顧客在賣場購物真正無憂，讓中華民族傳統(tǒng)美德在賣場發(fā)揚光大！

歐亞賣場，袁小平